Statusseite – Verlag C.H. BECK oHG - Probleme mit der Suche im Beck-Chat – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Probleme mit der Suche im Beck-Chat

Gelöst
Teilausfall 50 %
Aufgetreten am vor etwa 2 MonatenDauerte etwa 2 Stunden

Betroffen

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Teilausfall aus 10:08 AM zu 11:41 AM

beck-chat

Teilausfall aus 10:08 AM zu 11:41 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Seit dem letzten Update wurden keine Beeinträchtigungen mehr festgestellt. Der Beck-Chat steht wie gewohnt zur Verfügung. Alle Anfragen werden normal beantwortet.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Erste Maßnahmen führen bereits zu einer sichtbaren Normalisierung der Antwortzeiten. Das Team arbeitet weiter an einer dauerhaften Entstörung.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Wir beobachten aktuell eine hohe Anzahl an fehlgeschlagenen oder sehr langsam beantworteten Anfragen bei der Nutzung des Beck-Chat. Unser Team arbeitet bereits mit hoher Priorität an der Analyse und Behebung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

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